Terms and Conditions

These terms and conditions (the "Terms") apply to www.lovebonito.com/my (the "Site") and form the terms and conditions on which we supply products and services to you. Please read through the Terms prior to using the Site. Each time you access or use the Site, you acknowledge and signify that you have read, understood, and agree to be bound by the most current version of these terms of use. If you do not agree with these terms of use, you may not access or use the Site. Your use of the Site indicates that you have acknowledged, understood, and agree to adhere to the Terms.

Terma dan syarat ini ("Terma") terpakai untuk www.lovebonito.com/my ("Laman Web") dan membentuk terma dan syarat di mana kami membekalkan produk dan perkhidmatan kepada anda. Sila baca Terma ini secara teliti sebelum menggunakan Laman Web. Setiap kali anda mengakses atau menggunakan Laman Web, anda mengakui dan menandakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan versi terbaharu terma penggunaan ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma penggunaan ini, anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Laman Web. Penggunaan Laman Web oleh anda menunjukkan bahawa anda telah mengakui, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini.

These Terms constitute an agreement between you (hereinafter, "you" or "your") on the one hand, and Lovebonito Malaysia Sdn Bhd, a company registered in Malaysia (hereinafter, "us," "our," "we," "Love, Bonito" or the "Vendor") on the other hand, in relation to your use of the Site, the goods/services offered and sold through this Site, any orders you place through the Site or in our stores, and other interactions with us (collectively, the "Love, Bonito Services"). Before you place an order, please carefully read these Terms and our Privacy Policy.

Terma ini membentuk satu perjanjian antara anda (selepas ini disebut sebagai "anda") di satu pihak, dan Lovebonito Malaysia Sdn Bhd, sebuah syarikat yang berdaftar di Malaysia (selepas ini disebut sebagai "kami", "Love, Bonito" atau "Penjual") di pihak yang lain, sehubungan dengan penggunaan Laman Web oleh anda, barangan/perkhidmatan yang ditawarkan dan dijual melalui Laman Web ini, sebarang pesanan yang anda buat melalui Laman Web atau di kedai kami, dan interaksi lain dengan kami (secara kolektif, "Perkhidmatan Love, Bonito"). Sebelum anda membuat pesanan, sila baca Terma ini dan Dasar Privasi kami secara teliti.

1. Information About Us

Maklumat Mengenai Kami

You can contact us by writing to us at [email protected].

Anda boleh menghubungi kami dengan menulis kepada kami di [email protected].

If we need to contact you for service-related matters, we will do so by telephone or by writing to you at the email address or postal address you have provided to us in your order. "Writing" or "written" in these Terms includes emails.

Jika kami perlu menghubungi anda mengenai perkara yang berkaitan dengan perkhidmatan, kami akan melakukannya melalui telefon atau dengan menulis kepada anda di alamat e-mel atau alamat pos yang telah anda berikan kepada kami dalam pesanan anda. "Tulisan" atau "bertulis" dalam Terma ini merangkumi e-mel

2. Accessing And Using The Site

Mengakses dan Menggunakan Laman Web

As a condition of your access to and/or use of the Site, you warrant that:-

Sebagai syarat akses anda kepada dan/atau penggunaan Laman Web, anda menjamin bahawa:-

all information supplied by you on the Site is accurate, current and complete;

semua maklumat yang dibekalkan oleh anda di Laman Web adalah tepat, terkini dan lengkap

you are 18 years of age or older in order to access and/or use the Site; and

anda berumur 18 tahun atau lebih untuk mengakses dan/atau menggunakan Laman Web; dan

you will not copy or distribute any part of the Site in any medium without Love, Bonito's prior written authorization.

anda tidak akan menyalin atau mengedarkan mana-mana bahagian Laman Web dalam mana-mana medium tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada Love, Bonito.

You shall be solely responsible for your access to and/or use of the Site and its materials herein. When you create a user account and password, you must treat such information as confidential, and you must not disclose it to any third party. We reserve the right to disable any user account at any time, if in our opinion you have failed to comply with any of the provisions of these Terms.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas akses anda kepada dan/atau penggunaan Laman Web dan bahan-bahan di dalamnya. Apabila anda membuat akaun pengguna dan kata laluan, anda mesti mementingkan kerahsiaan maklumat tersebut, dan anda tidak boleh mendedahkannya kepada mana-mana pihak ketiga. Kami berhak untuk menyahdayakan mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa, jika pada pendapat kami anda telah gagal mematuhi mana-mana peruntukan dalam Terma ini.

3. Prohibited Activities

Aktiviti yang Dilarang

You agree and undertake not to:

Anda bersetuju dan berjanji untuk tidak:

i. Use the Site for illegal purposes or other than in conformance with the acceptable use policies of any connected computer networks, any applicable Internet standards and any other applicable laws;

Menggunakan Laman Web untuk tujuan yang menyalahi undang-undang atau selain daripada pematuhan dasar penggunaan yang diterima bagi mana-mana rangkaian komputer yang terhubung, mana-mana piawaian Internet yang terpakai dan mana-mana undang-undang lain yang terpakai;

ii. Impersonate any person or entity or to falsely state or otherwise misrepresent your affiliation with any person or entity;

Menyamar sebagai mana-mana individu atau entiti atau menyatakan secara palsu atau sebaliknya mengelirukan pertalian anda dengan mana-mana individu atau entiti;

iii. Attempt to gain unauthorized access to or otherwise interfere or disrupt other computer systems or networks connected to the Site, interfere with another’s utilization and enjoyment of the Site, or use or upload, in any way, any software or material that contains, or which you have reason to suspect that contains, viruses, damaging components, malicious code or harmful components which may impair or corrupt the Site's data or damage or interfere with the operation of another customer’s computer or mobile device or the Site; and

Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada atau mengganggu atau merosakkan sistem komputer atau rangkaian lain yang terhubung dengan Laman Web, mengganggu penggunaan dan kenikmatan Laman Web oleh orang lain, atau menggunakan atau memuat naik, dalam apa jua cara, sebarang perisian atau bahan yang mengandungi, atau yang anda mempunyai sebab untuk mengesyaki mengandungi, virus, komponen merosakkan, kod berniat jahat (malicious code) atau komponen berbahaya yang boleh menjejaskan atau merosakkan data Laman Web atau merosakkan atau mengganggu kendalian komputer atau peranti mudah alih pelanggan lain atau Laman Web; dan

iv. Post, promote or transmit through the Site any information, graphics, photographs, data and/or any other material that contains any computer virus or other invasive or damaging code, program or macro; infringes any third-party intellectual property or any other proprietary rights; is defamatory, libelous or threatening; is obscene, pornographic, indecent, counterfeited, fraudulent, stolen, harmful or otherwise illegal under any applicable law; and/or is or may be construed as offensive and/or otherwise objectionable, in our sole opinion.

Menyiarkan, mempromosikan atau memindahkan melalui Laman Web sebarang maklumat, grafik, foto, data dan/atau apa-apa bahan lain yang mengandungi sebarang virus komputer atau kod, program atau makro penceroboh atau merosakkan lain; melanggar mana-mana hak harta intelek pihak ketiga atau mana-mana hak milik lain; bersifat fitnah, mencemarkan nama baik atau mengancam; bersifat lucah, pornografi, tidak sopan, tiruan, penipuan, dicuri, berbahaya atau sebaliknya menyalahi undang-undang di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai; dan/atau adalah atau boleh ditafsirkan sebagai menyinggung perasaan dan/atau sebaliknya tidak boleh diterima, mengikut pendapat kami semata-mata.

4. Loyalty Program

Program Kesetiaan

If you are part of our loyalty program, you may collect and redeem your rewards when you shop online at the Site or at any of the Love, Bonito store outlets in Malaysia. The points and reward structures are set out on the Site.

Jika anda adalah sebahagian daripada program kesetiaan kami, anda boleh mengumpul dan menebus ganjaran anda apabila anda membeli-belah dalam talian di Laman Web atau di mana-mana cawangan kedai Love, Bonito di Malaysia. Struktur mata dan ganjaran dinyatakan di Laman Web.

If you participate in the loyalty program, you agree to the following:

Jika anda mengambil bahagian dalam program kesetiaan, anda bersetuju dengan perkara berikut:

i. Your points and rewards have no cash value and may not be exchanged for cash;

Mata dan ganjaran anda tidak mempunyai nilai tunai dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai

ii. You must present your personal QR code or email address when you wish to collect points;

Anda mesti menunjukkan kod QR peribadi atau alamat e-mel anda apabila anda ingin mengumpul mata;

iii. Your points and rewards cannot be transferred, bought, sold or in any way traded. You can check your points and rewards on your online account. In case of any inconsistency between the membership points reflected in your account and our internal records, the latter shall prevail;

Mata dan ganjaran anda tidak boleh dipindahkan, dibeli, dijual atau didagangkan dalam apa jua cara. Anda boleh menyemak mata dan ganjaran anda pada akaun dalam talian anda. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan antara mata keahlian yang dicatatkan dalam akaun anda dan rekod dalaman kami, rekod dalaman kami akan terpakai;

iv. Points earned and/or redeemed will be updated on your online account within a reasonable period of your transaction;

Mata yang diperoleh dan/atau ditebus akan dikemas kini pada akaun dalam talian anda dalam tempoh yang munasabah selepas transaksi anda;

v. You can use your points to redeem rewards only via your personal online account. Rewards can be used online or offline as specified in their terms and conditions;

Anda boleh menggunakan mata anda untuk menebus ganjaran hanya melalui akaun dalam talian peribadi anda. Ganjaran boleh digunakan dalam talian atau luar talian sebagaimana yang dinyatakan dalam terma dan syarat ganjaran tersebut;

vi. Unless otherwise indicated, points are earned on all purchases except gift cards, coupon codes, store credits, delivery charges and carrier charges;

Melainkan dinyatakan sebaliknya, mata diperoleh untuk semua pembelian kecuali kad hadiah, kod kupon, kredit toko (store credit), caj penghantaran dan caj syarikat penghantaran;

vii. All points obtained 12 months ago will expire at the end of the 12th month;

Semua mata yang diperoleh 12 bulan yang lalu akan tamat tempoh pada akhir bulan ke-12;

viii. Each reward can only be used once towards the partial or full payment of regular-priced products;

Setiap ganjaran hanya boleh digunakan sekali untuk pembayaran separa atau penuh bagi produk berharga biasa;

ix.Rewards cannot be used in conjunction with other promotions, offers or discounts unless otherwise stated; and

Ganjaran tidak boleh digunakan bersama dengan promosi, tawaran atau diskaun lain melainkan dinyatakan sebaliknya; dan

x. Unless otherwise stated, rewards can be used to purchase any Love, Bonito products, except gift cards and delivery charges.

Melainkan dinyatakan sebaliknya, ganjaran boleh digunakan untuk membeli mana-mana produk Love, Bonito, kecuali kad hadiah dan caj penghantaran.

The program terms and conditions, structures, FAQs or any other descriptions of the program are subject to change at any time.

Terma dan syarat program, struktur, FAQ atau sebarang penerangan lain mengenai program adalah tertakluk kepada perubahan pada bila-bila masa.

We further reserve the right to change, modify (including how points will be earned and redeemed and what rewards will be available), terminate, discontinue or cancel the program at any time and in our sole discretion. Any changes, modifications or termination or any part of the program or its terms will be effective upon publications of those changes on the Site.

Kami selanjutnya berhak untuk mengubah, meminda (termasuk cara mata akan diperoleh dan ditebus serta ganjaran apa yang akan tersedia), menamatkan, menghentikan atau membatalkan program pada bila-bila masa dan atas budi bicara kami semata-mata. Sebarang perubahan, pengubahsuaian atau penamatan mana-mana bahagian program atau termanya akan berkuat kuasa setelah penerbitan perubahan tersebut di Laman Web.

Your continued participation in the program will confirm your acceptance of such changes or modifications. Therefore, you should review these terms and conditions and applicable policies frequently to understand the terms and conditions that apply to the program.

Penyertaan anda yang berterusan dalam program ini akan mengesahkan penerimaan anda terhadap perubahan atau pengubahsuaian tersebut. Oleh itu, anda harus kerap menyemak terma dan syarat serta dasar yang terpakai ini untuk memahami terma dan syarat yang terpakai kepada program ini.

5. Links To Third Party Sites

Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

The Site may contain links to third party websites that are not affiliated with or owned, operated, or controlled by Love, Bonito, including third party payment system providers. You acknowledge and agree that Love, Bonito is not responsible for the content, privacy policies, or practices of such third party websites or the companies that own them. By using the Site, you expressly relieve Love, Bonito from any and all liability arising from your access and use of any third party website.

Laman Web mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga yang tidak bersekutu dengan atau dimiliki, dikendalikan, atau dikawal oleh Love, Bonito, termasuk penyedia sistem pembayaran pihak ketiga. Anda mengakui dan bersetuju bahawa Love, Bonito tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi, atau amalan laman web pihak ketiga tersebut atau syarikat yang memilikinya. Dengan menggunakan Laman Web, anda secara nyata melepaskan Love, Bonito daripada sebarang dan semua liabiliti yang timbul daripada akses dan penggunaan anda ke atas mana-mana laman web pihak ketiga.

We encourage you to review the terms and conditions and privacy policies of any third party websites before using them and disclosing your personal data to them.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak terma dan syarat serta dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga sebelum menggunakannya dan mendedahkan data peribadi anda kepada mereka.

6. Intellectual Property Rights

Hak Harta Intelek

Love, Bonito is the owner or the licensee of all intellectual property rights in and to the content on the Site, and in the material published on it. You may not copy, reproduce, modify, republish, upload, post, transmit, adapt, download, distribute or howsoever deal with any content or material from the Site in any form or by any means without Love, Bonito's prior written permission, and you are solely responsible for obtaining such permission before dealing with any content or material that is available on the Site.

Love, Bonito ialah pemilik atau pemegang lesen bagi semua hak harta intelek dalam dan kepada kandungan di Laman Web, dan dalam bahan yang diterbitkan padanya. Anda tidak boleh menyalin, mengeluar semula, mengubah, menerbit semula, memuat naik, menyiarkan, memindahkan, menyesuaikan, memuat turun, mengedarkan atau dalam apa jua cara menguruskan mana-mana kandungan atau bahan daripada Laman Web dalam mana-mana bentuk atau melalui apa-apa cara tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada Love, Bonito, dan anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mendapatkan kebenaran tersebut sebelum berurusan dengan mana-mana kandungan atau bahan yang tersedia di Laman Web.

7.Limitation of Liability

Had Liabiliti

The Site, its services and all information provided herein are provided on an “as is” and “as available” basis without warranties of any kind, either expressed or implied, other than those imposed by law, including but not limited to warranties of title or implied warranties of merchantability, satisfactory quality, fitness for a particular purpose or non-infringement.

Laman Web, perkhidmatannya dan semua maklumat yang disediakan di sini disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available) tanpa sebarang jaminan dalam apa jua bentuk, sama ada nyata atau tersirat, selain daripada yang dikenakan oleh undang-undang, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan hak milik atau jaminan tersirat tentang kebolehdagangan, kualiti yang memuaskan, kesesuaian untuk tujuan tertentu atau ketidaklanggaran.

Without limiting the generality of the foregoing, we expressly disclaim any warranty, condition, guarantee, term or representation (i) as to the reliability, accuracy, completeness, and validity of any content or material on the Site; (ii) that the functions contained on the Site will be secure, uninterrupted or error-free; and (iii) that any defects will be corrected. Any and all such warranties, conditions, terms and representations are specifically excluded. We assume no responsibility for errors or omissions in the materials on the Site, including factual or other inaccuracies or typographical errors. You expressly agree that your use and/or access of the Site is at your sole risk.

Tanpa menghadkan keumuman perkara di atas, kami secara nyata menafikan sebarang jaminan, syarat, akujanji, terma atau representasi (i) mengenai kebolehpercayaan, ketepatan, kelengkapan, dan kesahan mana-mana kandungan atau bahan di Laman Web; (ii) bahawa fungsi yang terkandung di Laman Web adalah selamat, tanpa gangguan atau bebas daripada ralat; dan (iii) bahawa sebarang kecacatan akan diperbetulkan. Sebarang dan semua jaminan, syarat, terma dan representasi sedemikian dikecualikan secara khusus. Kami tidak bertanggungjawab atas ralat atau peninggalan dalam bahan di Laman Web, termasuk kesilapan fakta atau kesilapan lain atau ralat tipografi. Anda secara nyata bersetuju bahawa penggunaan dan/atau akses anda ke Laman Web adalah atas risiko anda sendiri semata-mata.

You further acknowledge and agree that your access and use of the Site is dependent on third party service providers such as internet, network, connectivity or other link providers. Your payment for any product purchased from the Site is processed by third party payment system providers and Love, Bonito does not retain or process any such payment information. Love, Bonito cannot guarantee the security of such third party payment system(s) or any payment data on the Site. Love, Bonito is not responsible for any acts or omissions of any third parties and disclaims any and all liability in connection with the acts, omissions or defaults of such third parties. Without prejudice to the generality of the foregoing, Love, Bonito is not responsible for the results of any credit inquiry, the availability or performance of the Internet, your connection to the Internet or the actions or inaction of any other person or entity, including any internet service provider. By using the Site, you expressly relieve Love, Bonito from any and all liability in connection with the acts, omissions or defaults of such third parties.

Anda selanjutnya mengakui dan bersetuju bahawa akses dan penggunaan Laman Web oleh anda adalah bergantung kepada penyedia perkhidmatan pihak ketiga seperti internet, rangkaian, ketersambungan atau penyedia pautan lain. Pembayaran anda untuk mana-mana produk yang dibeli dari Laman Web diproses oleh penyedia sistem pembayaran pihak ketiga dan Love, Bonito tidak menyimpan atau memproses sebarang maklumat pembayaran sedemikian. Love, Bonito tidak dapat menjamin keselamatan sistem pembayaran pihak ketiga tersebut atau sebarang data pembayaran di Laman Web. Love, Bonito tidak bertanggungjawab atas sebarang tindakan atau peninggalan mana-mana pihak ketiga dan menafikan sebarang dan semua liabiliti sehubungan dengan tindakan, peninggalan atau kemungkiran pihak ketiga tersebut. Tanpa menjejaskan keumuman perkara di atas, Love, Bonito tidak bertanggungjawab atas hasil sebarang pertanyaan kredit, ketersediaan atau prestasi Internet, sambungan anda ke Internet atau tindakan atau kegagalan bertindak mana-mana orang atau entiti lain, termasuk mana-mana penyedia perkhidmatan internet. Dengan menggunakan Laman Web, anda secara nyata melepaskan Love, Bonito daripada sebarang dan semua liabiliti sehubungan dengan tindakan, peninggalan atau kemungkiran pihak ketiga tersebut.

To the extent permitted by law, our liability under these Terms is limited. We shall not be liable to you, whether in contract, tort (including negligence), breach of statutory duty, or otherwise, for any loss of profit, or any indirect or consequential loss arising under or in connection with any order. However, nothing in these Terms and Conditions shall exclude, restrict, or modify any statutory rights, warranties, or remedies guaranteed to consumers under the Consumer Protection Act 1999 or any other applicable Malaysian consumer laws.

Sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang:

Kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda, sama ada dalam kontrak, tort (termasuk kecuaian), pelanggaran kewajipan statutori, atau sebaliknya, untuk sebarang kehilangan keuntungan, atau sebarang kerugian tidak langsung atau berbangkit yang timbul di bawah atau sehubungan dengan mana-mana pesanan;
Liabiliti keseluruhan kami kepada anda untuk semua kerugian lain yang timbul di bawah atau sehubungan dengan mana-mana kontrak antara kami, sama ada dalam kontrak, tort (termasuk kecuaian), pelanggaran kewajipan statutori, atau sebaliknya, hendaklah terhad kepada jumlah keseluruhan yang dibayar oleh anda untuk produk di bawah pesanan tersebut.

8.Misprint and Errors

Kesilapan Cetakan dan Ralat

We endeavour to provide current and accurate information on the Site, but misprints, errors, inaccuracies, omissions (including incorrect specifications for products) or other errors may sometimes occur. Love, Bonito cannot guarantee that products and services advertised on the Site will be available when ordered or thereafter, and does not warrant that the content of the Site (including product descriptions, photographs and colours) is accurate or complete.

Kami berusaha untuk menyediakan maklumat terkini dan tepat di Laman Web, tetapi kesilapan cetakan, ralat, ketidaktepatan, peninggalan (termasuk spesifikasi produk yang tidak tepat) atau ralat lain kadangkala boleh berlaku. Love, Bonito tidak dapat menjamin bahawa produk dan perkhidmatan yang diiklankan di Laman Web akan tersedia apabila dipesan atau selepas itu, dan tidak menjamin bahawa kandungan Laman Web (termasuk perihalan produk, foto dan warna) adalah tepat atau lengkap.

Without prejudice to the generality of the foregoing, we expressly disclaim any and all liability arising from:-

Tanpa menjejaskan keumuman perkara di atas, kami secara nyata menafikan sebarang dan semua liabiliti yang timbul daripada:-

life or wear of any product or that it will be suitable for any particular purpose or use under any specific conditions, notwithstanding that such purpose or conditions may be known or made known to Love, Bonito;

jangka hayat atau kehausan mana-mana produk atau bahawa ia sesuai untuk mana-mana tujuan tertentu atau penggunaan di bawah mana-mana syarat khusus, walaupun tujuan atau syarat sedemikian diketahui atau dimaklumkan kepada Love, Bonito;

improper remedy of defective products, alteration of the products, unsuitable or improper use, wilful damage, negligence, or other misuse of the products, as well as fair wear and tear, by you or any third party;

pembaikan produk cacat yang tidak betul, pengubahsuaian produk, penggunaan yang tidak sesuai atau tidak betul, kerosakan disengajakan, kecuaian, atau penyalahgunaan produk yang lain, serta kehausan munasabah, oleh anda atau mana-mana pihak ketiga

third party claims, whether directly or indirectly caused by, or relating to, the content of our Site and the products purchased on or through our Site; and

tuntutan pihak ketiga, sama ada disebabkan secara langsung atau tidak langsung oleh, atau berkaitan dengan, kandungan Laman Web kami dan produk yang dibeli pada atau melalui Laman Web kami; dan

any warranties provided under these Terms if the total price for the product has not been paid in cleared funds by the due date for payment.

sebarang jaminan yang disediakan di bawah Terma ini jika jumlah harga bagi produk belum dibayar sepenuhnya dengan dana jelas menjelang tarikh akhir pembayaran.

We reserve the right to: (a) correct any error, inaccuracy or omission at any time without prior notice or liability to you or any other person; (b) change at any time the products and services advertised or made available for sale on the Site, the prices, fees, charges and specifications of those products and services, any promotional offers and any other Site content in order to reflect changes in relevant laws or regulatory requirements or to implement minor technical adjustments or improvements without any notice or liability to you or any other person; (c) refuse any order you place; and (d) limit quantities available for sale or sold. The advertisements on the Site are invitations to make offers to purchase products and services and are not offers to sell.

Kami berhak untuk: (a) memperbetulkan sebarang ralat, ketidaktepatan atau peninggalan pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu atau liabiliti kepada anda atau mana-mana orang lain; (b) mengubah pada bila-bila masa produk dan perkhidmatan yang diiklankan atau disediakan untuk jualan di Laman Web, harga, fi, caj dan spesifikasi produk dan perkhidmatan tersebut, sebarang tawaran promosi dan mana-mana kandungan Laman Web yang lain bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang berkaitan atau keperluan pengawalseliaan atau untuk melaksanakan pelarasan atau penambahbaikan teknikal kecil tanpa sebarang notis atau liabiliti kepada anda atau mana-mana orang lain; (c) menolak sebarang pesanan yang anda buat; dan (d) mengehadkan kuantiti yang tersedia untuk jualan atau dijual. Iklan di Laman Web adalah pelawaan untuk membuat tawaran bagi membeli produk dan perkhidmatan dan bukan tawaran untuk menjual.

9. Indemnities

Ganti Rugi

You agree to indemnify us and hold us and our partners, affiliates, subsidiaries, advertising agencies, agents and their employees, officers, directors, and representatives harmless from any claims, losses, and damages, including reasonable attorneys’ fees, arising out of:

Anda bersetuju untuk mengindemnisasi kami dan memegang kami serta rakan kongsi, gabungan, anak syarikat, agensi pengiklanan, ejen dan pekerja, pegawai, pengarah, dan wakil mereka bebas daripada sebarang tuntutan, kerugian, dan ganti rugi, termasuk yuran guaman yang munasabah, yang timbul daripada:

i. Your access of, use of and/or participation in this Site;

Akses anda, penggunaan dan/atau penyertaan anda dalam Laman Web ini;

ii. Breaches of your obligations under these Terms;

Pelanggaran kewajipan anda di bawah Terma ini;

iii. Your violation of any rights of another person or entity; and/or

Pelanggaran anda terhadap mana-mana hak orang atau entiti lain; dan/atau

iv. Your breach of any statutory requirement, duty or law.

Pelanggaran anda terhadap mana-mana keperluan statutori, kewajipan atau undang-undang.

10.Termination

Penamatan

We will determine in our sole discretion whether there has been a breach of these Terms through your use and/or access of the Site. When a breach of these Terms has occurred, we may take such action as we deem appropriate, including:-

Kami akan menentukan atas budi bicara kami semata-mata sama ada telah berlaku pelanggaran Terma ini melalui penggunaan dan/atau akses anda ke Laman Web. Apabila pelanggaran Terma ini telah berlaku, kami boleh mengambil tindakan sedemikian yang kami anggap wajar, termasuk:-

i. Immediate, temporary or permanent withdrawal of your right to use and/or access the Site;

Penarikan balik hak anda untuk menggunakan dan/atau mengakses Laman Web serta-merta, sementara atau kekal;

ii. Issuing a warning to you;

Mengeluarkan amaran kepada anda;

iii. Forfeit the points you have accumulated under the loyalty program;

Melucutkan hak mata yang telah anda kumpulkan di bawah program kesetiaan;

iv. Commencing legal proceedings against you for loss resulting from your breach; and

Memulakan prosiding undang-undang terhadap anda untuk kerugian yang terbit daripada pelanggaran anda; dan

v. Disclosure to law enforcement authorities of such information as we reasonably deem necessary.

Pendedahan kepada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang mengenai maklumat sedemikian yang kami anggap munasabah dan perlu.

We exclude liability for any actions taken in response to breaches of these Terms. The responses described above are not exhaustive, and we may take any other action we reasonably deem appropriate.

Kami mengecualikan liabiliti untuk sebarang tindakan yang diambil sebagai maklum balas terhadap pelanggaran Terma ini. Maklum balas yang diterangkan di atas tidak komprehensif, dan kami boleh mengambil apa-apa tindakan lain yang kami anggap munasabah dan sesuai.

11. Orders & Payments

Pesanan & Pembayaran

You may place an order with us by completing and submitting the order form on the Site. You shall be responsible for ensuring the accuracy of all orders. All orders will be deemed to be irrevocable and unconditional upon transmission through the Site, and we shall be entitled, but not obliged, to process such order(s) without your further consent and any further reference or notice to you.

Anda boleh membuat pesanan dengan kami dengan melengkapkan dan menghantar borang pesanan di Laman Web. Anda bertanggungjawab untuk memastikan ketepatan semua pesanan. Semua pesanan akan dianggap tidak boleh dibatalkan dan tanpa syarat setelah dihantar melalui Laman Web, dan kami berhak, tetapi tidak berkewajipan, untuk memproses pesanan tersebut tanpa kelulusan lanjut daripada anda dan tanpa sebarang rujukan atau notis lanjut kepada anda.

We reserve the right to accept or decline any and all orders received from or through the Site in our sole and absolute discretion. Our acceptance of your order will take place when a confirmation email is sent to your registered email address with us, at which point a contract will come into existence between you and us. Each fully-paid order accepted by us shall constitute a separate and individual contract governed by these Terms. We will assign an order number to your order when we accept your order. Please tell us the order number whenever you contact us about your order.

Kami berhak untuk menerima atau menolak sebarang dan semua pesanan yang diterima daripada atau melalui Laman Web atas budi bicara kami yang mutlak. Penerimaan kami terhadap pesanan anda akan berlaku apabila e-mel pengesahan dihantar ke alamat e-mel anda yang berdaftar dengan kami, di mana pada titik tersebut satu kontrak akan terjalin antara anda dan kami. Setiap pesanan yang dibayar penuh dan diterima oleh kami akan membentuk kontrak berasingan dan individu yang ditadbir oleh Terma ini. Kami akan memperuntukkan nombor pesanan kepada pesanan anda apabila kami menerima pesanan anda. Sila beritahu kami nombor pesanan setiap kali anda menghubungi kami mengenai pesanan anda.

If we are unable to process your order, we will inform you of this. This might be because the product is out of stock, because of unexpected limits on our resources for which we could not reasonably plan, because a credit reference we have obtained for you does not meet our minimum requirements, because we have identified an error in the price or description of the product, or because we are unable to meet a delivery deadline you have specified.

Jika kami tidak dapat memproses pesanan anda, kami akan memaklumkan perkara ini kepada anda. Ini mungkin kerana produk kehabisan stok, disebabkan oleh had sumber kami yang tidak dijangka yang tidak dapat kami rancang secara munasabah, kerana rujukan kredit yang kami peroleh untuk anda tidak memenuhi keperluan minimum kami, kerana kami telah mengenalpasti ralat pada harga atau perihalan produk, atau kerana kami tidak dapat memenuhi tarikh akhir penghantaran yang telah anda nyatakan

The price payable by you for the product shall be the price of the product listed for sale as stated on the Site at the time your order is transmitted to us through the Site, and any applicable taxes. All prices are subject to taxes, unless otherwise stated. We reserve the right to amend the price of any product at any time without giving any reason or prior notice. Please complete payment at the moment your order was placed as all unpaid orders will be cancelled automatically after an hour. It is always possible that, despite our best efforts, some of the products we sell may be incorrectly priced. We will normally check prices before accepting your order so that, where the product's correct price at your order date is less than our stated price at your order date, we will charge the lower amount. If the product's correct price at your order date is higher than the price stated to you, we will contact you for your instructions before we deliver your order. We accept all major credit cards and PayPal.

Harga yang perlu dibayar oleh anda untuk produk tersebut hendaklah mengikut harga produk yang tersenarai untuk jualan seperti yang dinyatakan di Laman Web pada masa pesanan anda dihantar kepada kami melalui Laman Web, dan sebarang cukai yang terpakai. Semua harga adalah tertakluk kepada cukai, melainkan dinyatakan sebaliknya. Kami berhak untuk meminda harga mana-mana produk pada bila-bila masa tanpa memberikan sebarang sebab atau notis terlebih dahulu. Sila lengkapkan pembayaran pada saat pesanan anda dibuat kerana semua pesanan yang tidak dibayar akan dibatalkan secara automatik selepas satu jam. Adalah sentiasa ada kemungkinan bahawa, di sebalik usaha terbaik kami, sesetengah produk yang kami jual mungkin tersilap harga. Kami biasanya akan menyemak harga sebelum menerima pesanan anda supaya, jika harga produk yang betul pada tarikh pesanan anda adalah kurang daripada harga yang kami nyatakan pada tarikh pesanan anda, kami akan mengenakan jumlah yang lebih rendah. Jika harga produk yang betul pada tarikh pesanan anda adalah lebih tinggi daripada harga yang dinyatakan kepada anda, kami akan menghubungi anda untuk mendapatkan arahan anda sebelum kami menghantar pesanan anda. Kami menerima semua kad kredit utama dan PayPal.

12. Product Description, Defective and Incorrect Items

Perihalan Produk, Barangan Cacat dan Salah

We try to be accurate as reasonably possible in our descriptions of products available for purchase through the Site. However, our products may vary slightly from their pictures. The images of the products on our Site are for illustrative purposes only. Colours may appear slightly different in reality due to studio lighting conditions, or variances in computer screen calibration. We do however strive to ensure that screen colours are true to life, as much as possible. We do not warrant that product descriptions or other content on the Site are accurate, complete, reliable, current, or error-free.

Kami cuba untuk seboleh-bolehnya tepat dalam perihalan produk kami yang tersedia untuk pembelian melalui Laman Web. Walau bagaimanapun, produk kami mungkin berbeza sedikit daripada gambarnya. Imej produk di Laman Web kami adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja. Warna mungkin kelihatan sedikit berbeza dalam realiti disebabkan oleh keadaan pencahayaan studio, atau perbezaan dalam kalibrasi skrin komputer. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memastikan bahawa warna skrin adalah tepat dengan keadaan sebenar, sejauh yang mungkin. Kami tidak menjamin bahawa perihalan produk atau kandungan lain di Laman Web adalah tepat, lengkap, boleh dipercayai, terkini, atau bebas daripada ralat.

Minor variations in measurement (within 1 inch) are not considered a defect. You are responsible for ensuring that your sizing measurements are accurate.

Variasi kecil dalam ukuran (dalam lingkungan 1 inci) tidak dianggap sebagai kecacatan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa ukuran saiz anda adalah tepat.

Defective Items

Barangan Cacat

If you believe you have received a defective item, send us an email at [email protected] with your order number, and a photograph of the defect. Item(s) must be unworn, unwashed, unaltered, and with its tags intact. We reserve the right to reject your request for an exchange or refund if item(s) do not comply with the above.

Jika anda percaya anda telah menerima barangan yang cacat, hantarkan e-mel kepada kami di [email protected] bersama nombor pesanan anda, dan foto kecacatan tersebut. Barangan hendaklah belum pernah dipakai, belum dicuci, tidak diubah, dan label (tag) pakaian masih terpasang utuh. Kami berhak untuk menolak permintaan anda untuk pertukaran atau pengembalian dana jika barangan tidak mematuhi perkara di atas.

Once our customer service team has confirmed that the item(s) are eligible for return due to a defect, we reserve the right to choose one of the following options at our discretion:

Sebaik sahaja pasukan perkhidmatan pelanggan kami mengesahkan bahawa barangan tersebut layak untuk dipulangkan disebabkan kecacatan, kami berhak untuk memilih salah satu daripada pilihan berikut mengikut budi bicara kami:

Request that you return the item(s) to us; or

Meminta anda mengembalikan barangan tersebut kepada kami; atau

Allow you to keep the item(s) while we process a replacement or issue a refund via store credits or to your original payment method as per your entitlements under the Consumer Protection Act 1999.

Membenarkan anda menyimpan barangan tersebut sementara kami memproses penggantian atau mengeluarkan pengembalian dana melalui kredit toko (store credit) atau ke kaedah pembayaran asal anda, atas budi bicara Love, Bonito semata-mata.

Should we request for the item(s) to be returned, please note that we will reimburse the postage costs, up to the amount equivalent to our least expensive delivery method. To illustrate, if an expedited delivery option was selected despite the availability of a standard, more economical option, the refund would be limited to the cost of the standard delivery.

Sekiranya kami meminta barangan tersebut dikembalikan, sila ambil perhatian bahawa kami akan membayar balik kos pos, sehingga jumlah yang setara dengan kaedah penghantaran terkurang mahal kami. Sebagai ilustrasi, jika pilihan penghantaran pantas dipilih walaupun terdapat pilihan standard yang lebih ekonomikal, pengembalian dana akan terhad kepada kos penghantaran standard.

Upon written confirmation of your eligibility for a replacement or refund, please allow up to thirty (30) business days for our processing of the request. You will receive an email once your refund/exchange is processed. Where store credits are issued, such store credits will expire after two (2) years.

Setelah pengesahan bertulis mengenai kelayakan anda untuk penggantian atau pengembalian dana, sila berikan masa sehingga tiga puluh (30) hari perniagaan untuk pemprosesan permintaan kami. Anda akan menerima e-mel sebaik sahaja pengembalian dana/pertukaran anda diproses. Sekiranya kredit toko dikeluarkan, kredit toko tersebut akan tamat tempoh selepas dua (2) tahun.

Incorrect Items

Barangan Salah

If you believe you have received the wrong item, send us an email at [email protected] with your order number, and a photograph of the item.

Jika anda percaya anda telah menerima barangan yang salah, hantarkan e-mel kepada kami di [email protected] bersama nombor pesanan anda, dan foto barangan tersebut

Items must be unworn, unwashed, unaltered, and with its tags intact. We reserve the right to reject your request for a refund if item(s) do not comply with the above.

Barangan hendaklah belum pernah dipakai, belum dicuci, tidak diubah, dan label (tag) pakaian masih terpasang utuh. Kami berhak untuk menolak permintaan anda untuk pengembalian dana jika barangan tidak mematuhi perkara di atas.

Once our customer service team has confirmed that the item(s) are eligible for return due to being incorrect, we reserve the right to choose one of the following options at our discretion:

Sebaik sahaja pasukan perkhidmatan pelanggan kami mengesahkan bahawa barangan tersebut layak untuk dipulangkan kerana salah, kami berhak untuk memilih salah satu daripada pilihan berikut mengikut budi bicara kami:

Request that you return the item(s) to us; or

Meminta anda mengembalikan barangan tersebut kepada kami; atau

Allow you to keep the item(s) while we process a replacement or issue a refund via store credits or to your original payment method, in Love, Bonito’s sole discretion.

13. Returns

Pengembalian

(a) Online Purchases

Pembelian Dalam Talian

Subject to the conditions set forth below, Love, Bonito will gladly accept returns or exchanges of new, unworn, unwashed, and unaltered products with all internal garment tags intact with your original receipt within the period specified in your lodged request to return your order ("Return Order Request"), unless a longer period of time is specified in writing at the time of purchase, the email sent from us confirming receipt of your order ("Order Confirmation"), or the email sent from us confirming the dispatch of your order ("Shipment Confirmation") purchased on the Site.

Tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan di bawah, Love, Bonito dengan sukacitanya akan menerima pengembalian atau pertukaran produk baharu, belum pernah dipakai, belum dicuci, dan tidak diubah dengan semua label pakaian dalaman masih utuh bersama resit asal anda dalam tempoh yang dinyatakan dalam permintaan pemulangan pesanan yang anda kemukakan ("Permintaan Pemulangan Pesanan"), melainkan tempoh yang lebih lama dinyatakan secara bertulis pada masa pembelian, e-mel yang dihantar daripada kami mengesahkan penerimaan pesanan anda ("Pengesahan Pesanan"), atau e-mel yang dihantar daripada kami mengesahkan penghantaran pesanan anda ("Pengesahan Penghantaran") yang dibeli di Laman Web.

Conditions for returns:

Syarat-syarat pengembalian:

The following orders are eligible for returns:

Pesanan berikut layak untuk pengembalian:

Orders made with promo codes are returnable unless stated otherwise in the promo code terms and conditions.

Pesanan yang dibuat dengan kod promosi boleh dikembalikan melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma dan syarat kod promosi

Returnable items must be unworn, unwashed, unaltered, and still have their clothing tags intact.

Barangan yang boleh dikembalikan mestilah belum pernah dipakai, belum dicuci, tidak diubah, dan label pakaian masih terpasang utuh

Exclusions

Pengecualian

The following products are not eligible for returns:

Produk berikut tidak layak untuk pengembalian:

Inner wear (such as underwear) and items such as jewelry, swimwear, accessories, lifestyle and gifts are not eligible for exchange, refund or return. All product(s) sold at marked down prices are not eligible for exchange, refund or return.

Pakaian dalam (seperti pakaian dalam/underwear) dan barangan seperti barang kemas, pakaian renang, aksesori, gaya hidup dan hadiah tidak layak untuk pertukaran, pengembalian dana atau pemulangan. Semua produk yang dijual pada harga diskaun/diturunkan (marked down) tidak layak untuk pertukaran, pengembalian dana atau pemulangan.

All full priced product(s) sold with promotional codes in which the terms attached to such promotions have been stated that exchange, refund and return is not allowed, are not eligible for exchange, refund or return.

Semua produk berharga penuh yang dijual dengan kod promosi di mana terma yang terlampir pada promosi tersebut menyatakan bahawa pertukaran, pengembalian dana dan pemulangan tidak dibenarkan, tidak layak untuk pertukaran, pengembalian dana atau pemulangan.

All product(s) procured pursuant to any giveaways or contests shall be subject to the applicable terms and conditions and are not eligible for exchange, refund or return.

Semua produk yang diperoleh melalui mana-mana cabutan bertuah atau pertandingan adalah tertakluk kepada terma dan syarat yang terpakai dan tidak layak untuk pertukaran, pengembalian dana atau pemulangan.

If you wish to make a return for an online purchase, you must do so by following the instructions on our return policy, and initiating a Return Order Request. Refunds will only be made in the form of a store credit, unless otherwise stated by Love, Bonito. We do not provide cash refunds for any return orders and delivery fees. Please send the product(s) in the same package received by following the directions contained in our return policy. We are not responsible for lost packages that do not follow our instructions contained in our return policy. We are also not responsible for non-Love, Bonito products included in any returns.

Jika anda ingin membuat pengembalian untuk pembelian dalam talian, anda mesti melakukannya dengan mengikut arahan pada dasar pengembalian kami, dan memulakan Permintaan Pemulangan Pesanan. Pengembalian dana hanya akan dibuat dalam bentuk kredit toko (store credit), melainkan dinyatakan sebaliknya oleh Love, Bonito. Kami tidak menyediakan pengembalian dana tunai untuk mana-mana pesanan pemulangan dan caj penghantaran. Sila hantar produk dalam bungkusan asal yang sama diterima dengan mengikut arahan yang terkandung dalam dasar pengembalian kami. Kami tidak bertanggungjawab atas bungkusan hilang yang tidak mengikut arahan kami dalam dasar pengembalian. Kami juga tidak bertanggungjawab atas produk bukan Love, Bonito yang disertakan dalam sebarang pemulangan.

Subject to applicable law, all Love, Bonito products are sold “as-is”. Love, Bonito reserves the right to refuse returns of any products that do not meet the above return requirements in Love, Bonito’s sole discretion. We take the security and integrity of our services seriously, and we may take necessary actions, including closing an account or refusing returns, if we suspect any fraudulent behavior, excessive returns, or violations of our Terms. Please include with the product(s) being returned all original boxes, instructions, documents, and wrappings. After reviewing the product(s), we will let you know whether or not you have a right to a refund based on our return policy conditions. If your returns are in order and accepted by us, we will process your refund as soon as possible and in any case, within thirty (30) days of the date the returned goods have been received by us. All refunds will be in store credits unless otherwise stated by Love, Bonito in writing. Store credits will expire within two (2) years from the date they are credited into your account.

Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, semua produk Love, Bonito dijual secara "sebagaimana adanya" (as-is). Love, Bonito berhak untuk menolak pengembalian mana-mana produk yang tidak memenuhi keperluan pemulangan di atas atas budi bicara Love, Bonito semata-mata. Kami mengambil serius keselamatan dan integriti perkhidmatan kami, dan kami boleh mengambil tindakan yang perlu, termasuk menutup akaun atau menolak pemulangan, jika kami mengesyaki sebarang tingkah laku penipuan, pemulangan berlebihan, atau pelanggaran Terma kami. Sila sertakan bersama produk yang dikembalikan semua kotak asal, arahan, dokumen dan pembalut. Selepas menyemak produk, kami akan memberitahu anda sama ada anda mempunyai hak untuk mendapatkan pengembalian dana berdasarkan syarat dasar pengembalian kami. Jika pengembalian anda teratur dan diterima oleh kami, kami akan memproses pengembalian dana anda secepat mungkin dan dalam apa jua keadaan, dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh barangan yang dikembalikan diterima oleh kami. Semua pengembalian dana adalah dalam bentuk kredit toko melainkan dinyatakan sebaliknya oleh Love, Bonito secara bertulis. Kredit toko akan tamat tempoh dalam tempoh dua (2) tahun dari tarikh ia dikreditkan ke dalam akaun anda.

(b) In-store Purchases

Pembelian Di Kedai

Subject to the conditions set forth below, Love, Bonito will gladly accept exchanges of new, unworn, unwashed, and unaltered products with all internal garment tags intact with your original receipt within thirty (30) days of the original purchase date. We do not accept exchanges without a receipt. Unless otherwise stated by Love, Bonito in writing, all product(s) purchased in physical stores are not eligible for return or refund.

Tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan di bawah, Love, Bonito dengan sukacitanya akan menerima pertukaran produk baharu, belum pernah dipakai, belum dicuci, dan tidak diubah dengan semua label pakaian dalaman masih utuh bersama resit asal anda dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh pembelian asal. Kami tidak menerima pertukaran tanpa resit. Melainkan dinyatakan sebaliknya oleh Love, Bonito secara bertulis, semua produk yang dibeli di kedai fizikal tidak layak untuk pemulangan atau pengembalian dana.

Conditions for store exchange:

Syarat-syarat pertukaran di kedai:

Only full-priced items in their original condition with the product tags still intact will be valid for exchanges.

Hanya barangan berharga penuh dalam keadaan asal dengan label produk masih utuh yang sah untuk pertukaran.

You may exchange to another item:

Anda boleh menukar kepada barangan lain:

Exchange to lower value items - No refunds or reimbursements will be made.

Pertukaran kepada barangan bernilai lebih rendah - Tiada pengembalian dana atau bayaran balik akan dibuat.

Exchange to higher value items - A top-up is required.

Pertukaran kepada barangan bernilai lebih tinggi - Bayaran tambahan (top-up) diperlukan.

Full-priced items (with promo code applied) can be exchanged, but discounts are non-transferrable.

Barangan berharga penuh (dengan kod promosi digunakan) boleh ditukar, tetapi diskaun tidak boleh dipindahkan.

Purchases made with promo codes are exchangeable unless stated otherwise in the promo code terms and conditions.

Pembelian yang dibuat dengan kod promosi boleh ditukar melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma dan syarat kod promosi.

Exchanges to a retail gift card are not allowed.

Pertukaran kepada kad hadiah runcit tidak dibenarkan.

Exclusions

Pengecualian

The following products are not eligible for store exchange:

Produk berikut tidak layak untuk pertukaran di kedai:

Inner wear (such as underwear) and items such as jewelry, swimwear, accessories, lifestyle and gifts are not eligible for exchange, refund or return.

Pakaian dalam (seperti pakaian dalam/underwear) dan barangan seperti barang kemas, pakaian renang, aksesori, gaya hidup dan hadiah tidak layak untuk pertukaran, pengembalian dana atau pemulangan.

All product(s) sold at marked down prices are not eligible for exchange, refund or return.

Semua produk yang dijual pada harga diskaun/diturunkan (marked down) tidak layak untuk pertukaran, pengembalian dana atau pemulangan

All full priced product(s) sold with promotional codes in which the terms attached to such promotions have been stated that exchange, refund and return is not allowed.

Semua produk berharga penuh yang dijual dengan kod promosi di mana terma yang terlampir pada promosi tersebut menyatakan bahawa pertukaran, pengembalian dana dan pemulangan tidak dibenarkan.

All product(s) procured pursuant to any giveaways or contests shall be subject to additional applicable terms and conditions.

Semua produk yang diperoleh melalui mana-mana cabutan bertuah atau pertandingan hendaklah tertakluk kepada terma dan syarat tambahan yang terpakai.

Love, Bonito reserves the right to refuse the exchange of any products that do not meet the above conditions in our sole discretion.

Love, Bonito berhak untuk menolak pertukaran mana-mana produk yang tidak memenuhi syarat di atas atas budi bicara kami semata-mata.

14. Gift Cards

Kad Hadiah

Gift cards are valid for a year, and are strictly non-refundable and non-extensible. Gift cards can be redeemed over multiple transactions, until its value has been fully utilized.

Kad hadiah sah selama satu tahun, dan secara tegas tidak boleh dikembalikan dana dan tidak boleh dilanjutkan tempohnya. Kad hadiah boleh ditebus melalui pelbagai transaksi, sehingga nilainya telah digunakan sepenuhnya.

15. Store Credit

Kredit Toko

Store credit in your Love, Bonito account can be redeemed towards the purchase of an item from our Site. Store credits will expire within two (2) years from the date they are credited into your account. Store credits are strictly non-refundable, non-extensible and non-transferable.

Kredit toko dalam akaun Love, Bonito anda boleh ditebus untuk pembelian barangan dari Laman Web kami. Kredit toko akan tamat tempoh dalam tempoh dua (2) tahun dari tarikh ia dikreditkan ke dalam akaun anda. Kredit toko secara tegas tidak boleh dikembalikan dana, tidak boleh dilanjutkan tempohnya dan tidak boleh dipindahkan.

16. Updates

Kemas Kini

We may change any content or material on the Site at any time. Any of the content or material on the Site may be out of date at any given time, and we are under no obligation to update the Site. We shall not be liable if for any reason the Site, or any portion thereof, is unavailable at any time or for any period. We reserve the right to refuse any and all current or future access to and/or use of the Site without prior notice to you.

Kami boleh mengubah mana-mana kandungan atau bahan di Laman Web pada bila-bila masa. Mana-mana kandungan atau bahan di Laman Web mungkin ketinggalan zaman pada bila-bila masa, dan kami tidak berkewajipan untuk mengemaskini Laman Web. Kami tidak akan bertanggungjawab jika atas apa-apa sebab Laman Web, atau mana-mana bahagian daripadanya, tidak tersedia pada bila-bila masa atau untuk mana-mana tempoh. Kami berhak untuk menolak sebarang dan semua akses dan/atau penggunaan Laman Web pada masa ini atau pada masa hadapan tanpa notis terlebih dahulu kepada anda.

If we decide to change our Terms for the Site, we will post the revised Terms here or notify you in writing if required under applicable laws. Please check back frequently to see any updates or changes to our Terms. Any changes will not affect any orders that you have placed, and that we have accepted, prior to the date of the change, except as may be required by applicable law. Your continued use of the Site indicates your consent and agreement to the Terms as posted.

Jika kami memutuskan untuk mengubah Terma kami untuk Laman Web, kami akan menayangkan Terma yang telah dikemas kini di sini atau memaklumkan anda secara bertulis jika diperlukan di bawah undang-undang yang terpakai. Sila semak semula dengan kerap untuk melihat sebarang kemas kini atau perubahan pada Terma kami. Sebarang perubahan tidak akan menjejaskan mana-mana pesanan yang telah anda buat, dan telah kami terima, sebelum tarikh perubahan tersebut, kecuali sebagaimana yang mungkin dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Penggunaan berterusan Laman Web oleh anda menunjukkan persetujuan dan perjanjian anda terhadap Terma yang ditayangkan.

These Terms incorporate our Privacy Policy as may be updated from time to time at www.lovebonito.com/my/global/privacy-policy. If you have any questions about our Terms or Privacy Policy, please contact us at [email protected] for enquiries about our Terms and Privacy Policy.

Terma ini menggabungkan Dasar Privasi kami sebagaimana yang mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa di www.lovebonito.com/my/global/privacy-policy. Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma atau Dasar Privasi kami, sila hubungi kami di [email protected] untuk pertanyaan mengenai Terma dan Dasar Privasi kami.

17. Delivery

Penghantaran

You may refer to our Order and Delivery Policy here for more details.

Anda boleh merujuk kepada Dasar Pesanan dan Penghantaran kami di sini untuk butiran lanjut.

The cost of delivery of your order will be displayed to you on our Site. We offer international shipping and you may refer to our Order and Delivery Policy for more details.

Caj penghantaran pesanan anda akan dipaparkan kepada anda di Laman Web kami. Kami menawarkan penghantaran antarabangsa dan anda boleh merujuk kepada Dasar Pesanan dan Penghantaran kami untuk butiran lanjut.

We will endeavor to send the order consisting of the product(s) listed in each delivery confirmation in the estimated timeframe indicated when selecting the delivery method and, in any case within a maximum period of thirty (30) days from the date of the Order Confirmation.

Kami akan berusaha untuk menghantar pesanan yang terdiri daripada produk yang tersenarai dalam setiap pengesahan penghantaran dalam kerangka masa anggaran yang ditunjukkan semasa memilih kaedah penghantaran dan, dalam apa jua keadaan dalam tempoh maksimum tiga puluh (30) hari dari tarikh Pengesahan Pesanan.

Nonetheless, there may be delays for reasons such as the occurrence of unforeseen circumstances or the delivery zone.

Walau bagaimanapun, mungkin terdapat kelewatan atas sebab-sebab seperti berlakunya keadaan yang tidak dijangka atau zon penghantaran.

Our local delivery partner shall deliver the product to the address specified in your order.

Rakan kongsi penghantaran tempatan kami hendaklah menghantar produk ke alamat yang dinyatakan dalam pesanan anda.

If delivery of your product is delayed, we will inform you accordingly and the product will be dispatched after it becomes available. Neither we nor our agents shall be liable for any delay in delivery howsoever caused.

Jika penghantaran produk anda mengalami kelewatan, kami akan memaklumkan perkara itu kepada anda dan produk akan dikirimkan selepas ia tersedia. Baik kami mahupun ejen kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan dalam penghantaran bagaimanapun ia disebabkan.

For the purpose of these Terms, the "delivery" shall be understood to have taken place or the order "delivered" as soon as you or a third party indicated by you acquires physical possession of the goods, which will be evidenced by proof of delivery by our courier partner or the signing of the receipt of the order, at the delivery address indicated by you in your order.

Bagi tujuan Terma ini, "penghantaran" hendaklah difahami telah berlaku atau pesanan "dihantar" sebaik sahaja anda atau pihak ketiga yang ditunjukkan oleh anda memperoleh pemilikan fizikal barangan tersebut, yang akan dibuktikan melalui bukti penghantaran oleh rakan kongsi kurier kami atau penandatanganan resit penerimaan pesanan, di alamat penghantaran yang ditunjukkan oleh anda dalam pesanan anda.

18. Bounced Packages

Bungkusan yang Dikembalikan

In the event (i) the delivery of product(s) is delayed through your unreasonable refusal to accept delivery; and/or (ii) the product(s) cannot be delivered after three (3) attempts; and/or (iii) the product(s) are not collected within thirty (30) days from the pick-up point location, we may (without affecting any other right or remedy available to us) do the following:

Sekiranya (i) penghantaran produk mengalami kelewatan disebabkan keengganan anda yang tidak munasabah untuk menerima penghantaran; dan/atau (ii) produk tidak dapat dihantar selepas tiga (3) cubaan; dan/atau (iii) produk tidak diambil dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari lokasi pusat pengambilan (pick-up point), kami boleh (tanpa menjejaskan mana-mana hak atau remedi lain yang tersedia untuk kami) melakukan perkara berikut:

(a) charge you for any fee and other costs reasonably incurred by us; and/or

mengenakan bayaran kepada anda untuk sebarang fi dan kos lain yang ditanggung secara munasabah oleh kami; dan/atau

(b) no longer make the product(s) available for delivery or collection and notify you that we are immediately cancelling the applicable Order, in which case we will refund to you in store credits as applicable any money already paid to us under the Order, less our reasonable administration charges (including for attempting to deliver and then returning the product(s), and any storage fees.

tidak lagi menyediakan produk untuk penghantaran atau pengambilan dan memaklumkan anda bahawa kami membatalkan Pesanan berkaitan serta-merta, yang mana dalam keadaan ini kami akan mengembalikan dana kepada anda dalam bentuk kredit toko mengikut mana yang terpakai bagi sebarang wang yang telah dibayar kepada kami di bawah Pesanan tersebut, ditolak caj pentadbiran munasabah kami (termasuk untuk cubaan penghantaran dan kemudian mengembalikan produk, dan sebarang fi penyimpanan)

19. Taxes and Duties

Cukai dan Duti

The prices on our Site do not include taxes, duties or shipping.

Harga di Laman Web kami tidak termasuk cukai, duti atau penghantaran.

Depending where you live, your country’s customs office may impose a few additional charges on your order: import fees, declaration fees, import duties (tariffs) and/or taxes. In some countries, orders below a certain value may not be subject to duties. This is often known as De Minimis value and is determined by your local customs office. For all online orders including the purchase of gift cards, all the fees required for customs clearance are the sole responsibility of the customer (that’s you). They will be charged upon arrival.

Bergantung pada tempat tinggal anda, pejabat kastam negara anda mungkin mengenakan beberapa caj tambahan ke atas pesanan anda: fi import, fi pengisytiharan, duti import (tarif) dan/atau cukai. Di sesetengah negara, pesanan di bawah nilai tertentu mungkin tidak dikenakan duti. Ini sering dikenali sebagai nilai De Minimis dan ditentukan oleh pejabat kastam tempatan anda. Untuk semua pesanan dalam talian termasuk pembelian kad hadiah, semua fi yang diperlukan untuk pelepasan kastam adalah tanggungjawab pelanggan sepenuhnya (iaitu anda). Ia akan dikenakan semasa ketibaan.

Occasionally, customs agents may delay the delivery of packages at their discretion.

Kadangkala, ejen kastam mungkin melambatkan penghantaran bungkusan atas budi bicara mereka.

We are required to disclose the value of your order, i.e., the price, directly on the package. We have no control over these charges. For more information on customs, duties, taxes and other import charges, please contact your local customs office.

Kami dikehendaki untuk mendedahkan nilai pesanan anda, iaitu harga, secara terus pada bungkusan. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas caj ini. Untuk maklumat lanjut mengenai kastam, duti, cukai dan caj import lain, sila hubungi pejabat kastam tempatan anda.

20. When You Become Responsible For The Product

Apabila Anda Bertanggungjawab ke atas Produk

The product will be your responsibility from the time we deliver the product to the address you provided us. You own the product which is the subject of your order once we have received payment in full for your order.

Produk akan menjadi tanggungjawab anda dari masa kami menghantar produk ke alamat yang anda berikan kepada kami. Anda memiliki produk yang menjadi subjek pesanan anda sebaik sahaja kami menerima pembayaran penuh untuk pesanan anda

21.Termination

Penamatan Pesanan

We may terminate the order at any time by writing to you if:

Kami boleh menamatkan pesanan pada bila-bila masa dengan menulis kepada anda jika

i. You do not make payment to us when it is due;

Anda tidak membuat pembayaran kepada kami apabila sampai tempohnya;

ii. You do not, within a reasonable time of us asking for it, provide us with information necessary for us to provide you with the product (e.g. delivery address);

Anda tidak, dalam tempoh masa yang munasabah selepas kami memintanya, memberikan kami maklumat yang perlu untuk kami membekalkan produk kepada anda (cth. alamat penghantaran);

iii. You do not, within a reasonable time, allow us to deliver the product to you;

Anda tidak, dalam tempoh masa yang munasabah, membenarkan kami menghantar produk kepada anda;

iv. If we terminate the order in the situations set out above, we will refund any money you have paid in advance for products we have not provided, but we may deduct or charge you reasonable compensation for the net costs we will incur as a result of your breaking the contract, in accordance with applicable law.

Jika kami menamatkan pesanan dalam situasi yang dinyatakan di atas, kami akan mengembalikan mana-mana wang yang telah anda bayar terlebih dahulu untuk produk yang belum kami bekalkan, tetapi kami boleh memotong atau mengenakan pampasan munasabah kepada anda untuk kos bersih yang akan kami tanggung berikutan pelanggaran kontrak oleh anda, mengikut undang-undang yang terpakai.

22. Personal Data

Data Peribadi

We may collect, use and disclose personal data that you provide to us to supply the product to you, process your payment for the product, to send you newsletters if you have registered for our mailing list, and other specified purposes. You should read our Privacy Policy for full details on what information we collect relating to you.

Kami boleh mengumpul, menggunakan dan mendedahkan data peribadi yang anda berikan kepada kami untuk membekalkan produk kepada anda, memproses pembayaran anda untuk produk, untuk menghantar surat berita kepada anda jika anda telah mendaftar untuk senarai mel kami, dan tujuan terperinci lain. Anda harus membaca Dasar Privasi kami untuk butiran penuh mengenai maklumat yang kami kumpul berkaitan dengan anda.

23. General

No Relationship: Neither these Terms nor your use and/or access of the Site creates any joint venture, agency, partnership, or employment relationship between you and Love, Bonito.

Tiada Hubungan: Sama ada Terma ini mahupun penggunaan dan/atau akses anda ke Laman Web tidak mewujudkan sebarang usahasama, agensi, perkongsian, atau hubungan pekerjaan antara anda dan Love, Bonito.

Assignment: You may not assign these Terms or any rights or obligations under these Terms to any party. We may transfer our rights and obligations under these Terms to another organisation.

Pengalihan: Anda tidak boleh mengalihkan Terma ini atau mana-mana hak atau kewajipan di bawah Terma ini kepada mana-mana pihak. Kami boleh memindahkan hak dan kewajipan kami di bawah Terma ini kepada organisasi lain.

Waiver & Severability: The failure of Love, Bonito to enforce any right or provision of these Terms shall not be deemed a waiver of such right or provision. In the event that any provision of these Terms is held to be invalid, illegal or unenforceable, the remaining provisions of these Terms shall remain in full force and effect.

Pengecualian & Keberasingan: Kegagalan Love, Bonito untuk menguatkuosakan mana-mana hak atau peruntukan dalam Terma ini tidak akan dianggap sebagai penagihan (waiver) terhadap hak atau peruntukan tersebut. Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan yang selebihnya dalam Terma ini akan kekal berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya.

Third Party Rights: A person who is not a party to this agreement shall have no right to enforce or to enjoy the benefit of any term of this agreement.

Hak Pihak Ketiga: Seseorang yang bukan pihak kepada perjanjian ini tidak mempunyai hak untuk menguatkuasakan atau menikmati faedah daripada mana-mana terma perjanjian ini.

Entire Agreement: These Terms, which expressly incorporate the Privacy Policy , Return Policy, Order and Delivery Policy and the terms and conditions referred to therein, constitute the entire agreement between you and Love, Bonito relating to the subject matter hereof, and supersedes any and all prior understandings or agreements (whether oral or written) regarding the subject matter, and may not be amended or modified except in writing or by making such amendments or modifications available on the Site.

Keseluruhan Perjanjian: Terma ini, yang secara nyata menggabungkan Dasar Privasi, Dasar Pengembalian, Dasar Pesanan dan Penghantaran dan terma dan syarat yang dirujuk di dalamnya, membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan Love, Bonito berkaitan dengan subjek di sini, dan menggantikan mana-mana dan semua pemahaman atau perjanjian terdahulu (sama ada secara lisan atau bertulis) mengenai subjek tersebut, dan tidak boleh dipinda atau diubah kecuali secara bertulis atau dengan menyediakan pindaan atau pengubahsuaian tersebut di Laman Web.

Governing law and dispute resolution: These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of Malaysia. Without any restriction to bring proceedings before a court, you and Love, Bonito will first make reasonable efforts for a period of thirty (30) days to resolve amicably any dispute or failure to agree that may arise out of or relate to the product, the Terms and Conditions or any breach thereof.

Undang-undang pentadbiran dan penyelesaian pertikaian: Terma ini hendaklah ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Tanpa sebarang sekatan untuk membawa prosiding di hadapan mahkamah, anda dan Love, Bonito terlebih dahulu akan membuat usaha munasabah untuk tempoh tiga puluh (30) hari untuk menyelesaikan secara aman sebarang pertikaian atau kegagalan untuk mencapai persetujuan yang mungkin timbul daripada atau berkaitan dengan produk, Terma dan Syarat atau sebarang pelanggarannya.

Prevailing language: These Terms and Conditions are provided in Bahasa Malaysia and English. In the event of any inconsistency or discrepancy between the two versions, the English version shall prevail to the extent permitted by applicable law.

Bahasa utama: Terma dan Syarat ini disediakan dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan atau percanggahan antara kedua-dua versi tersebut, versi Bahasa Inggeris hendaklah mengatasi sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.

Last updated: 19 September 2026.

Terkini dikemas kini: 19 September 2026.

Schedule 1

Jadual 1:

Image Use Agreement

Jadual 1: Perjanjian Penggunaan Imej

We love your image and know many others will be inspired by your images on our website, social media channels, advertisements, retail stores and retailers’ websites. You may provide your consent for us to publish your image in accordance with the terms below.

Kami menyukai imej anda dan tahu ramai orang lain akan terinspirasi oleh imej anda di laman web kami, saluran media sosial, iklan, kedai runcit dan laman web peruncit. Anda boleh memberikan persetujuan anda untuk kami menerbitkan imej anda mengikut terma di bawah.

By using and replying to our Instagram comment with the hashtag #FeaturedOnLB, you expressly consent to and grant permission for us to use your image. You represent and warrant that you own all intellectual property rights in the image and that no other entity has any ownership or claim over it. You agree to indemnify, defend, and hold us harmless from and against any claims, liabilities, damages, losses, and expenses (including legal fees) arising from or related to any breach of this representation and warranty. You grant Lovebonito Singapore Pte Ltd and affiliated companies the non-exclusive and non-revocable commercial right to reproduce the image in any form (including, but not limited to, social media posting, website usage, paid advertising, emails, publication, and distribution), either through our own services or services provided by third parties, throughout the world in any medium now known or later developed and without restriction or limitation.

Dengan menggunakan dan membalas komen Instagram kami dengan tanda pagar #FeaturedOnLB, anda secara nyata bersetuju dan memberi kebenaran kepada kami untuk menggunakan imej anda. Anda mewakili dan menjamin bahawa anda memiliki semua hak harta intelek dalam imej tersebut dan tiada entiti lain yang mempunyai sebarang pemilikan atau tuntutan ke atasnya. Anda bersetuju untuk mengindemnisasi, mempertahankan, dan memegang kami tidak bersalah daripada dan terhadap sebarang tuntutan, liabiliti, ganti rugi, kerugian, dan perbelanjaan (termasuk yuran guaman) yang timbul daripada atau berkaitan dengan sebarang pelanggaran representasi dan jaminan ini. Anda memberikan Lovebonito Singapore Pte Ltd dan syarikat gabungan hak komersial bukan eksklusif dan tidak boleh dibatalkan untuk mengeluar semula imej dalam mana-mana bentuk (termasuk, tetapi tidak terhad kepada, siaran media sosial, penggunaan laman web, pengiklanan berbayar, e-mel, penerbitan, dan pengedaran), sama ada melalui perkhidmatan kami sendiri atau perkhidmatan yang disediakan oleh pihak ketiga, di seluruh dunia dalam mana-mana medium yang kini diketahui atau kemudiannya dibangunkan dan tanpa sebarang sekatan atau had.

You waive any right to inspect and/or approve the finished work incorporating the image or the advertising copy that may be used in connection therewith or the use of which said finished work may be applied. Further, you waive any claims to royalties with regards to your image or our finished work.

Anda melepaskan sebarang hak untuk memeriksa dan/atau meluluskan karya siap yang menggabungkan imej tersebut atau salinan pengiklanan yang mungkin digunakan sehubungan dengannya atau penggunaan karya siap tersebut yang mungkin digunakan. Selanjutnya, anda melepaskan sebarang tuntutan royalti sehubungan dengan imej anda atau karya siap kami.

By agreeing to Love, Bonito and our affiliated companies’ use of your image, you agree to such collection, use, disclosure, transfer and processing of your information in accordance with the terms of this Image Use Agreement, our Privacy Policy and applicable data protection laws and regulations. Your personal information may be transferred to servers located outside the country in which you live or to affiliates or other trusted third parties based in other countries so that they may process personal information on Love, Bonito’s behalf.

Dengan bersetuju dengan penggunaan imej anda oleh Love, Bonito dan syarikat gabungan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, pemindahan dan pemprosesan maklumat anda mengikut terma Perjanjian Penggunaan Imej ini, Dasar Privasi kami dan undang-undang serta peraturan perlindungan data yang terpakai. Maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke pelayan yang terletak di luar negara tempat anda tinggal atau kepada syarikat gabungan atau pihak ketiga dipercayai yang lain di negara lain supaya mereka boleh memproses maklumat peribadi bagi pihak Love, Bonito.

You agree that if any provision, or any portion of any provision, contained herein is determined to be invalid under any statute or rule of law, then it shall, to that extent alone, be deemed omitted, and the remainder of this Image Use Agreement shall remain in full force and effect. This Image Use Agreement shall be governed by the laws of Singapore.

Anda bersetuju bahawa sekiranya mana-mana peruntukan, atau mana-mana bahagian daripada mana-mana peruntukan, yang terkandung di sini ditentukan sebagai tidak sah di bawah mana-mana kanun atau aturan undang-undang, maka ia, sejauh itu sahaja, akan dianggap ditinggalkan, dan selebihnya daripada Perjanjian Penggunaan Imej ini kekal berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya. Perjanjian Penggunaan Imej ini hendaklah ditadbir oleh undang-undang Singapura.

If you require us to stop usage of your images at any time, please write in to us at [email protected] and we will process your request within ten (10) working days.

Jika anda memerlukan kami untuk menghentikan penggunaan imej anda pada bila-bila masa, sila tulis kepada kami di [email protected] dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh sepuluh (10) hari kerja.

We are thrilled to see Love, Bonito as a part of your page and look forward to seeing all your lovely posts featuring our products!

Kami sangat teruja untuk melihat Love, Bonito sebagai sebahagian daripada halaman anda dan tidak sabar untuk melihat semua hantaran indah anda yang menampilkan produk kami!

Please email us at [email protected] if you have any questions.

Sila hantar e-mel kepada kami di [email protected] jika anda mempunyai sebarang soalan.